Hürriyet'te yer alan habere göre; Hürriyet'e bilgi veren Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Vatandaşlara, hem harçların yatırıldığı Gelir İdaresi Başkanlığı'na hem de pasaportların alındığı İçişleri Bakanlığı'na hitaben internet üzerinden bir itiraz dilekçesi yazmalarını tavsiye ediyoruz. Bu kişiler, pasaport için müracaat ettikleri tarihte işlem yapılmış olsaydı ödeyecekleri ücretin miktarını ve daha düşük olduğunu belirterek bir dilekçe oluşturabilirler" diye konuştu.
Ağaoğlu, "Söz konusu durum Aralık 2022'de pasaport başvurusu yapan vatandaşlara net olarak söylenmeliydi. Bilgilendirilme hakkı evrensel bir tüketici hakkıdır ve bu konuda doğan mağduriyetler giderilmelidir" ifadesini kullandı.
Ağaoğlu, "Söz konusu durum Aralık 2022'de pasaport başvurusu yapan vatandaşlara net olarak söylenmeliydi. Bilgilendirilme hakkı evrensel bir tüketici hakkıdır ve bu konuda doğan mağduriyetler giderilmelidir" ifadesini kullandı.
