Bursa'da evde bakım hizmetlerinde dijital dönüşüm

Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin en önemli sosyal belediyecilik uygulamalarından biri olan Evde Hasta Bakım ve Ambulansla Nakil Hizmeti, hazırlanan bilgi yönetim sistemi otomasyonu ile daha verimli hale getirildi.

Bursa Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Şube Müdürlüğü Evde Hasta Bakım ve Ambulansla Hasta Nakil Hizmetleri biriminde hizmet kalitesi ve kişisel verimini artıracak, zaman ve maddi tasarruf bilgi yönetim sistemi otomasyonu hazırlanmıştır.
Büyükşehir Belediyesi ... Ambulansla Hasta Modülü Nakil Modülü, Evde Hasta Bakım Modülü, Araç Takip Monitörü, Depo Yönetimi ve Tıbbi Malzeme Takip Modülü şeklinde 4 modül ve mobil uygulamadan oluşuyor.
Çağrı kaydı ile bize hasta bakım planlamalar yapılarak anlık görevlendirmeler yapılıyor ve bu bilgiler mobil uygulama üzerinden sahadaki ekibe görev olarak düşüyor. Sahada hemşirelik hizmeti, Psikolojik destek, Fiziki Terapi, Medikal ölçümler ve kişisel bakım gibi görevler yerine getirilirken yine mobil uygulamaya girilen işlem ve veriler ile sahadan canlı veri akışı sağlanıyor. Bu sayede doktorlar da hastalarını takip etme imkanına sahip oluyor.
Otomasyon araç takip modülü ile sahadaki araçların harita üzerinden canlı takibi yapılır. Hasta bakımlarında kullanılan tıbbi malzemeler için de takip uygulaması geliştirilirken, ilaçların son kullanma gibi kritik de takip altına alınmış oldu. Aynı otomasyon içinde ambulansla aynı nakil süreçleri de mobil uygulama ile görevlerin tüm aşamaları takip edilebiliyor.

Verilerin yerinde ve otomatik oluşması ile iş süreçleri hızlanırken, ciddi bir zaman ve kağıt tasarrufu sağlanmış oldu. Tamamen belediye personeli ile yüksek bu uygulama mobil ve masaüstü uygulaması entegrasyonları alanında ilk ve tek uygulama olma özelliği taşıyor.